So mildern Sie den Streit: 12 Tipps, wie Sie mit Konflikten richtig umgehen

Zu Konflikten kommt es immer wieder einmal, sei es im Privatleben oder bei der Arbeit. Kleinigkeiten oder große Fehler können gleichermaßen ein Auslöser sein. Dabei wünschen sich eigentlich alle ­Menschen, Streit so weit es geht zu vermeiden. Das ist natürlich nicht immer möglich. Aber ich gebe Ihnen hier zwölf Tipps, wie Sie Konflikten die Schärfe nehmen und sie dadurch schneller beilegen können.